เพราะไม่มีจึงแตกต่าง

เรื่องเล่างานบริหาร ในวาระ 55 ปี มหาวิทยาลัยทักษิณ I 107 แม้แนวคิดและโครงสร้างการบริหารองค์กรยุคใหม่จะให้ความสำ�คัญ กับการจัดโครงสร้างองค์กรแบบโครงข่ายในแนวราบมากยิ่งขึ้น ขณะ ที่ระบบสายการบังคับบัญชาจะเริ่มทะยอยลดความสำ�คัญลงไป ก็ตาม แต่ในระบบแบบราชการ หรือองค์กรที่มีโครงสร้างองค์กรแบบ ราชการ ดูเหมือนว่าสายการบังคับบัญชายังเป็นวิธีการหลักทาง อำ�นาจและการขับเคลื่อนองค์กรไปตามพันธกิจ ภารกิจ และหน้าที่ บ่อยครั้งที่ผู้บริหารมักจะถูกกล่าวหาว่าล้วงลูก เมื่อพยายามจะ เข้าไปกำ�กับติดตามการบริหารและขับเคลื่อนงานให้เป็นไปตามพันธกิจ ภารกิจ หน้าที่ หรือมีแนวโน้มที่อาจจะไม่เป็นไปตามเป้าหมาย/ตัวชี้วัด ที่กำ�หนดไว้ วิธีการหนึ่งในทางการบริหารเพื่อขจัดปัญหาดังกล่าว คือ การปฏิสัมพันธ์อย่างสร้างสรรค์ (Constructive Engagement) ซึ่งก็คือการเข้าไปพัวพันในการ “ร่วมสร้าง” ในรูปแบบของการสร้าง กระบวนการทำ�งานแบบมีส่วนร่วม การร่วมกันออกแบบกระบวนงาน ในรูปแบบที่ใช้ฐานงานของหน่วยงานนั้นเป็นตัวตั้ง โดยมีเป้าหมาย