เพราะไม่มีจึงแตกต่าง

300 I เพราะไม่มีจึงแตกต่าง เท่านั้น เพราะความคาดหวังต้องผ่านการคิดวิเคราะห์ถึงผลลัพธิ์ หรือสิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต หรือเชื่อว่าจะเกิดขึ้น/เป็นไปได้ จากการวางแผน-กระทำ�การในสิ่งนั้นๆ ความน่าจะเป็นกับประโยชน์ที่จะได้รับ เมื่อสิ่งที่ทำ�/วางแผนไว้ เกิดผลขึ้นมา คือค่าความคาดหวังทางคณิตศาสตร์ ในทางการบริหารเราจึงต้องบริหารความคาดหวัง และทำ�ให้สิ่ง นั้นเป็นเครื่องหล่อเลี้ยง ปลุกเร้าพลัง สร้างแรงบันดาลใจ โอกาสใหม่ และทางเลือกใหม่ๆ เสมอ เพื่อผลลัพธ์หรือสิ่งที่จะให้เกิดขึ้นที่ดีที่สุด ต่อองค์กร ข้าพเจ้าไม่เชื่อและไม่ชอบ ที่ใครต่อใครมักพูดกันว่า คาดหวัง มากเท่าไร ยิ่งผิดหวังมากเท่านั้น....ไม่คาดหวังก็ไม่ผิดหวัง...ทำ�หน้าที่ วันนี้ให้ดีที่สุด ฯลฯ เพราะเป็นการลดทอนความหวัง บั่นทอนขวัญ กำ�ลังใจ สร้างความเฉื่อยชา นานเข้าคนกลุ่มนี้จะกลายเป็นพลังที่ รั้งถ่วงการทำ�งานในภาพรวมขององค์กร คาดหวังสูง ทำ�ให้เรายิ่งค้นคิดเส้นทางใหม่ๆ ที่เป็นไปได้-ต้อง ไม่เดินในเส้นทางที่เคยเดิน” นึกถึงคำ�ใคร...นานมาแล้ว ความคาดหวังเป็นดังแผนที่ แต่สุดยอดของการผจญภัยจะเกิดขึ้น เมื่อออกนอกเส้นทาง “ออกนอกทางจะเห็นทาง” ข้าพเจ้าย้ำ� ย้อนกลับมาที่ค่าความคาดหวัง นัยประหวัดไปเมื่อครั้งลูกทั้ง